Termini Di Servizio

1. Introduzione e accettazione

Accedendo al sito o inviando un ordine, il cliente dichiara di aver letto le informazioni applicabili all’acquisto. La conferma dell’ordine riepiloga prodotti, quantità, prezzo, spedizione, imposte e importo totale.

2. Account utente e correttezza dei dati

Quando viene creato un account o inviato un ordine, il cliente deve fornire informazioni complete e corrette. Il cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e deve comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati.

3. Prodotti, disponibilità e descrizioni

La disponibilità indicata sul sito può variare. Se un prodotto diventa indisponibile dopo l’ordine, il cliente viene contattato e può scegliere, quando possibile, tra attesa, alternativa equivalente oppure cancellazione con rimborso.

Cozyd Esignx può correggere errori materiali nelle descrizioni o nei prezzi prima della spedizione. In caso di errore evidente, nessun importo aggiuntivo viene addebitato senza il consenso del cliente.

4. Ordine e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine e il pagamento è stato autorizzato. Se l’ordine non può essere accettato, il cliente viene informato e gli importi eventualmente incassati vengono rimborsati tramite il metodo di pagamento originale.

5. Prezzi, valuta e pagamento

I prezzi sono espressi in euro (€). Il totale mostrato prima della conferma comprende il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione applicabili, l’IVA e gli eventuali oneri inclusi secondo la IVA E Politica Dei Prezzi DDP. Non vengono aggiunti costi non mostrati prima del pagamento.

6. Spedizione

Per gli ordini destinati all’Italia, il tempo di consegna stimato è di 9–14 giorni complessivi dalla conferma dell’ordine. Le condizioni complete sono riportate nella policy Politica Di Spedizione pubblicata sul sito.

7. Cancellazione prima della spedizione

Il cliente può richiedere la cancellazione finché l’ordine non è stato affidato al vettore. La procedura è descritta nella policy Politica Di Annullamento Dell'Ordine.

8. Recesso, resi, rimborsi e sostituzioni

Il cliente dispone di una finestra di reso di 22 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni indicate nella policy Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

9. Garanzia legale di conformità

I beni nuovi venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Se un prodotto è difettoso, non corrisponde alla descrizione o non svolge le funzioni ragionevolmente attese, il cliente può richiedere i rimedi previsti dalla legge, inclusi riparazione o sostituzione senza costi e, quando applicabile, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

10. Uso corretto e sicurezza dei prodotti

Il cliente deve rispettare istruzioni, limiti di carico, requisiti di montaggio, manutenzione e avvertenze. Cozyd Esignx non risponde dei danni causati da uso improprio, installazione non conforme, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

11. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, grafiche, descrizioni, marchi, elementi distintivi e struttura del sito sono protetti dalle norme applicabili. È vietato riutilizzarli per finalità commerciali o ingannevoli senza autorizzazione.

12. Modifiche dei termini

Le policy possono essere aggiornate per ragioni legali, tecniche o operative. Le modifiche non limitano retroattivamente i diritti già maturati dal cliente e non alterano le condizioni confermate per un ordine già concluso, salvo quanto imposto dalla legge.

13. Contatti

Per informazioni su ordini, prodotti, spedizioni, pagamenti, cancellazioni, resi, rimborsi o dati personali, scrivere a mail@cozydesignx.com oppure telefonare al +1 (936) 298-4439 negli orari indicati.