Politica Di Annullamento Dell'Ordine

1. Quando è possibile annullare

Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine fino a quando il pacco non è stato affidato al vettore. Se la richiesta viene ricevuta prima della spedizione e il pacco non è ancora stato affidato al vettore, l’intero importo pagato viene rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.

2. Come inviare la richiesta

La richiesta deve essere inviata a mail@cozydesignx.com e deve contenere:

• numero d’ordine;
• nome utilizzato per l’acquisto;
• indirizzo e-mail associato all’ordine;
• richiesta chiara di annullamento.

3. Ordine già spedito

Dopo l’affidamento al vettore, l’annullamento logistico non è garantito. Il cliente può attendere la consegna e, se il prodotto è idoneo, esercitare il diritto di recesso seguendo la sezione Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

4. Rimborso dopo la cancellazione

Il rimborso viene disposto senza ritardo ingiustificato sul metodo di pagamento originale. La visualizzazione dell’accredito può dipendere dai tempi tecnici della banca o del circuito di pagamento.

5. Modifica dell’ordine

Modifiche a prodotto, quantità o indirizzo possono essere richieste prima della spedizione, ma dipendono dallo stato dell’ordine e dalla disponibilità. Quando una modifica non è possibile, può essere proposta la cancellazione prima della spedizione e l’invio di un nuovo ordine.